自全市防疫工作开展以来，联盟会员单位伊春农商银行严格按照上级工作部署，深入落实各项政策要求，以“四个必须”全力阻断疫情传播、保障金融服务。

一、防护落实到位

1.启动应急预案。1月23日，伊春农商银行召开党委扩大会议，启动《突发公共卫生事件应急预案》，成立疫情防控工作领导小组。春节期间，班子成员采取视频会议方式部署全行防疫工作，先后下发工作通知7个，检查方案1个，编制防护手册和各级预案39个，建立4大类监测台账，逐人核实登记并对市外回归人员实施隔离监测，严格执行“日报告、零报告”制度，每日定时向上级汇报工作情况。

2.筹备防护用品。农商行在短时间内为网点和客户筹备了充足的防护口罩、医用酒精、消毒液等用品。每日对营业网点消毒3次。全力保障员工、群众身体健康和各网点准时、安全营业。截至目前，农商行一切正常，未发现异常人员。

二、信贷有力支撑

1.全力加大信贷支持。为深入贯彻人民银行、银保监局、省联社等上级部门关于防疫期间保障金融服务的政策部署，农商行坚决执行省联社党委印发的《打赢疫情防控阻击战十二条意见》，充分践行自身使命职责，紧急开通“信贷绿色通道”。一支持地区防疫重点企业。在春节期间快速对接应急防控物资生产企业4户，授信2户、金额5,500万元。按“特事特办、快审快贷”原则，精简手续流程，压缩办贷时间，分别于2月3日和7日向南岔格润药业、五营忠芝大山王两家企业发放贷款合计2,500万元。其中为保障忠芝公司持续生产消毒酒精，从对接到放款不到24小时。还结合实际为两户企业分别下调贷款利率2.53和2.83个百分点，减免利息230万元，切实降低了企业融资成本，为打赢疫情防控阻击战提供了信贷支撑。后续3,000万元信贷资金也将在短期内陆续发放。二加强小微企业支持力度。为降低疫情影响，全力保障小微企业生产运行，农商行不断加大支持力度，年初至今累计投放小微企业贷款13,742万元，支持了地区光明纸箱制造、嘉荫县亿邦物流等企业。

2.保证三农资金服务。及时下发《关于进一步强化支持备春耕生产工作的通知》等文件，通过电话方式与辖区村屯和农场开展对接。积极推广“线上贷款”业务，确保农民足不出户就能办理农业贷款，为“备春耕”生产顺利进行提供了保障。截至目前，已投放涉农贷款4,415万元，其中“备春耕”贷款4,305万元。

3.开设绿色服务通道。结合实际开设“绿色服务通道”，坚决落实疫情防控期内“不抽贷、不断贷、不压贷”政策。针对客户在疫情期间发生贷款逾期的问题，若客户能提供因疫情防控导致无法及时还款的证明，将不纳入“黑名单”管理，同时将积极帮助客户消除逾期征信记录。

三、党员冲锋在前

1.发挥带头作用。农商行班子成员在春节期间提前返岗，及时传达贯彻党中央和省、市政府关于防疫工作的会议精神及相关部署。1月30日至31日，班子成员分头带领检查组赶赴基层网点检查指导防疫工作。

2.履行党员职责。积极号召党员和青年同志参与志愿服务、党员先锋队及公益捐款等活动。截至目前，青年员工自发向金融团工委捐款近1万元，召集党员先锋队和志愿者45人，积极协助地区政府开展防疫宣传。同时严格落靠“党员值班值守”工作，切实减轻基层压力。

四、服务时刻“在线”

1.保障网点服务质量。为落实疫情防控政策，减少人员积聚风险，伊春农商行结合实际调整了企业复工和网点开放时间。同时为保障客户权益，农商行“特事特办、急事急办”，于1月28日协助市财政局汇划了防疫专项资金。各支行也多次紧急返岗为客户处理特殊业务。在地区多家金融机构陆续关停的情况下，农商行合理调整营业时间，坚守金融服务一线，用实际行动践行了“政府银行、市民银行”的使命职责。

2.强化电子银行服务。为降低疫情影响，满足客户资金需求，加大“线上业务”推广力度，全力保障金融服务“时刻在线”。截至目前，伊春农商行共办理线上贷款业务8笔、金额104万元；其他手机银行、网上银行和支付结算业务合计45,800笔、金额6,400余万元。

3.加强意识形态管控。伊春农商行积极配合政府开展宣传指导工作，利用电子屏、宣传牌和微信平台推广正向信息。同时持续加强舆情信息监测力度，坚决杜绝造谣、传谣现象。

供稿人：伊春农商行 梁延赫