8月末，昌吉农商银行召开网点零售转型辅导项目总结暨表彰大会，历时3个多月的零售转型项目实战辅导培训工作正式结束。这是昌吉农商银行在2015年实现由农村信用社到改制到农商银行后的又一次重大转型工作。

 此次零售网点转型工作是昌吉农商银行在利率市场化、存贷利差收窄、不良贷款反弹以及监管部门提出的全面风险管理、回归主业等诸多因素影响下，为满足客户服务人性化、个性化、产品多元化需求，为打造当地一流零售银行所采取的一项重要措施。

 昌吉农商银行全辖38家营业网点分批次参加了转型工作，通过培训，各支行主动营销意识、营销技巧均有了很大提高，业绩呈现明显上升态势。同时，全辖网点通过零售银行转型实现以下八个转变，即：网点定位向零售业务转变、网点重心向经营客户转变、网点功能向产品营销转变、网点服务向理财差异化转变、网点文化向以员工为中心转变、网点分流向电子渠道转变、网点环境向标准化管理转变、网点角色向关注大堂转变，以“八个转变”来应对互联网金融的冲击。

 在今后的工作中，昌吉农商银行将不断巩固培训效果，使网点零售转型项目常态化；同时，通过全面考核、量化约束、绩效考核促使各支行将网点转型作为综合性和战略性工作，抓好抓实，力推昌吉农商银行成功转型为建立良好客我关系及全面销售金融产品的客户服务及产品营销机构。

（供稿：新疆昌吉农商银行  付疆德）