近年来，渭滨农商银行抢抓机遇，发挥优势，统筹资源，形成合力，确立了以政银合作为突破口，以民生领域业务为重点的营销策略，多措并举推进金融服务向专业化、个性化、特色化转变，助推对公存款工作迈出新步伐，实现新跨越。

从“线下服务”到“线上服务”

作为宝鸡市首家组建的农商行，为有效站稳市场，增加中间业务收入，提高行业竞争力，渭滨农商银行积极调整经营思路，确立了加强政银合作，突出营销重点，服务民生领域的战略定位，不断革新营销举措，持续拓展合作领域。2012年，渭滨农商银行与宝鸡市热力公司达成代收代缴热力费业务合作协议后，六年来累计代收热力费13亿元。同时，积极拓展服务内容和方式，在热力公司客服大厅设立专柜，方便客户现金缴纳和银联卡转账。2015年，在省联社科技部门大力支持下， 积极协调宝鸡市热力公司，对接热力缴费系统，市区所有信合网点柜台实现热力费代缴。2017年7月参与宝鸡市热力公司微信缴费平台竞标，取得微信缴费独家合作银行，实现线上线下全覆盖，收费手段不断完善。目前，渭滨农商银行石坝河支行已成为宝鸡市热力公司收费银行中手段最完善，服务质量最优，服务客户最多，覆盖面积最广，累计收付金额最大的合作银行。2017年底，渭滨农商银行共服务全市13余万户居民，收费近2亿多元。

从“打开门窗”到“全方位合作”

为积极适应新常态，抢抓市场先机，渭滨农商银行紧紧围绕中间业务和普惠金融主动开展市场调研，深挖代收费业务市场。2016年8月，该行与宝鸡中燃城市燃气发展有限公司达成了代收天然气费的合作意向。9月22日在全市10个网点开通此项代收费业务，大大提升全行知名度和美誉度，带动了全行银行卡业务、低成本存款业务快速发展。

随着燃气费代收代缴系统成功上线运行，总行营销中心充分发挥在营销策略上灵活高效的优势，以加强关系维护、定期走访、产品渗透、资讯服务、关怀答谢等多种方式延伸扩大营销范围，成功开立了宝鸡中燃蔡家坡分公司、宝鸡中燃陈仓区分公司、宝鸡中燃育兴加气站、宝鸡中燃清洁能源有限公司等帐户。

从“优势互补”到“携手共赢”

渭滨农商银行于2015年6月通过多层营销，与宝鸡市公共交通有限责任公司建立业务关系，签订了战略合作协议，取得该公司第三运营公司代发工资业务，每月代发工资800多户。同时，全行有11个营业网点代理公交卡充值业务，全年充值43200人次，累计充值额2160万元。为公交公司代收零币业务，安排专职人员每天清点零币、新旧破币等，全年累计收款2300万元，实现银企互惠互利。

 为更好地履行社会责任，服务广大市场主体，渭滨农商行2017年6月及时与工商部门联系，携手合作推出“工商注册登记银政直通车”业务。此项业务主要是利用全行覆盖城乡的网络与服务优势，通过辖内28个网点开通免费为企业和创业投资者代办工商登记业务。同时量身为客户提供包括开户、结算、融资等一系列增值金融服务，让企业在家门口就能申领营业执照并享受快捷高效的金融服务。

发展民生领域金融服务是一项系统工程，需要整合渠道，不断提升综合服务能力。作为区域内“资金实力强，贷款审批发放快，管理机制活，与地方经济发展联系紧”的金融“排头兵”，渭滨农商银行先后建立专业化营销团队，分层由不同的团队提供不同的金融服务。通过行领导、金融市场部、业务发展部、各支行、各分理处协调配合，对公交公司、燃气公司、热力公司、自来水公司、金融控股担保公司、中小企业融资担保公司、连霍高速项目指挥部等大客户进行日常维护，对全行大客户的账户管理、大客户资金管理和浮动利率管理等进行集中管理和维护，推动了全行惠民工程的稳步实施。通过分层营销，目前水电费代缴已达成初步意向，35家政府事业单位职业年金的资金也在渭滨农商行缴纳。这些业务使渭滨农商银行的柜面业务日趋多元化，成为渭滨农商行与当地其他金融机构相比独有的特色，为稳存、扩存打下了坚实的基础。

栽下梧桐树,引得凤凰来。 几年来，渭滨农商银行高度重视政银合作，抓住民生领域业务不放松、突出重点、分层营销，助推各项业务快速发展，品牌影响力有效提升，2017年全行民生领域事业性单位存款净增4亿元。截止2017年末，全行资产总额为1181879万元，存款余额1059833万元，财务总收入64792万元，各项经营指标和银行业评价指标名列全省信合前列。在为区域经济发展持续“加油”助力的同时，使“百亿农商银行”的目标从“梦想”转变成为现实。

（供稿：渭滨农商银行通讯员 高燕）