首先，我代表济南农商银行向丝绸之路农商银行联盟滕西鹏理事长、各成员单位的领导及前来参会的全体人员表示热烈欢迎！下面，我简要介绍一下我行基本情况以及我行网点转型的基本情况。

一、济南农商银行基本情况

济南农商银行于2015年1月挂牌成立，全行在岗员工2450人，下辖7家管辖行和1家营业部，共有营业网点202家，覆盖济南市7个主要行政区，是全市营业网点最多、覆盖范围最广的银行。我行的管理架构为行本部、管辖行、二级支行及分理处四级管理。行本部设置有公司金融部、零售金融部、网络金融部、金融市场部、国际业务部等15个内部职能部门。成立以来，我行坚持“面向三农、社区、小微企业、区域经济”的市场定位，坚持做大零售、做牢三农、做强小微、做优公司，调整优化业务结构，不断深耕社区零售市场。加大业务创新力度，引入德国小微贷技术，建立小微信贷中心，推出家庭银行商业模式和电商平台—智e购商城，逐步构建了产品不断丰富、客户不断整合、渠道不断完善的“大零售”战略体系。2016年末，全行总资产超过1000亿元，在《英国银行家年鉴》公布的全球25000多家银行的排名中，排名899位。截至今年9月末，全行各项存款677.90亿元，剔除非银存款因素，较年初增长9.92%；全行各项贷款451.38亿元，剔除贴现下降等因素，实体贷款投放较年初增长54.14亿元；实现经营利润11.17亿元，同比增长1.04亿元，增幅10.29%。市场份额稳步增加的同时，社会影响力不断增强，先后获得“省级文明单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“济南市五一劳动奖状”、花旗银行“美元清算直通率卓越奖”、“全国债券业务自营机构优秀发行机构奖”、“全国债券业务自营机构债券业务进步奖”第一名等荣誉。

二、我行网点转型总体情况

为进一步加快全行零售业务转型发展，我行提出“大零售”战略，网点转型是构建“大零售”战略的基础和关键。前期，我行组织开展“寻标、对标、学标”活动，组织部分高管现场参观了先进同业网点转型情况，对网点转型工作的认识逐渐清晰，从思想根源上解决了为什么转、向什么方向转的问题。经过充分酝酿研究，我行提出了“一二三四五”网点转型战略规划，即“一部”、“二线”、“三区”、“四型”、“五特”。一部，即建立强大总部，以流程化、集约化为核心，全面推进组织架构、管理模式变革；二线，即线下网点和线上智e购商城同步结合与推进；三区，即按区域划分为城区网点、郊区网点和农区网点，重点调减城区网点，调增郊区网点，做实农区网点；四型，即把所有网点分为综合类网点、基本型网点、自助型网点和代理型网点；五特，即财富中心、小微支行、科技支行、主题银行、协会银行。营销模式转型上，重点围绕零售社区做文章，创新推出社区营销“六进”模式，即渠道进社区、关系进社区、宣传进社区、活动进社区、服务进社区、业务进社区。网点内部推行“八个一”管理，即一个“五好”党支部(党小组)、一张网格化营销战区图、一天晨夕会、一本客户经理工作日志、一张业绩龙虎榜、一套客户关系管理系统、一张网格化营销客户信息采集表、一本家庭银行档案，切实提高网点内部管理水平。目前，共改造综合型网点58处、基本型网点138处、自助型网点4处和代理型网点270处、建设主题银行6家，打造标杆网点14家、搭建小微支行7家，建设科技支行1家、建设财富中心1家，初步形成了定位清晰、布局合理、兼顾高中低端客户的零售网点新格局。截至9月末，零售存款类客户数253万户，较转型前增加7.2万户，增幅为3%，零售类贷款客户数40576户，较转型前增加1510户，增幅为4%；其中10万元以上的客户数增加8078户，网点转型工作初见成效。

以上是我们网点转型工作的简要介绍。下面请何行长介绍网点转型的具体工作，同时，也希望丝绸之路农商联盟的兄弟单位将改革发展当中的成功经验给我们分享一下。